1. Dữ liệu được thu thập
bitrix24 thu thập thông tin tài khoản như tên, số điện thoại, email, địa chỉ. Ngoài ra còn thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn và ghi lại hành vi sử dụng nền tảng. Dữ liệu thanh toán nội địa bằng VND được mã hóa và xử lý an toàn theo quy định.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ cũng được phân tích để phát hiện gian lận và tối ưu dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để cung cấp dịch vụ cá cược, xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm và gửi thông tin khuyến mãi hợp lệ cho người dùng.
3. Cookies và theo dõi
Cookies được sử dụng để ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn người dùng và thống kê truy cập. Người dùng có thể từ chối hoặc quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.
bitrix24 không sử dụng cookie để thu thập thông tin cá nhân ngoài mục đích cải tiến dịch vụ.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
bitrix24 cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng với các biện pháp kỹ thuật bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn, tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
bitrix24 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được cung cấp cho đối tác nhằm phục vụ cho việc xử lý thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ cần thiết.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
bitrix24 cung cấp các công cụ để quản lý dữ liệu cá nhân qua tài khoản và kênh hỗ trợ khách hàng.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
bitrix24 có quyền cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn đồng ý với chính sách mới.
8. Liên hệ hỗ trợ
Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của bitrix24 qua email [email protected] để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.
